Zwroty i reklamacje
Gwarantujemy prawo zwrotu zamówionego, lecz nieużywanego towaru w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku, gdy towar nie był używany ani w żaden sposób nie został uszkodzony oraz posiada oryginalne, niezniszczone opakowanie i będzie się nadawał do ponownej odsprzedaży. Konieczne jest również zwrócenie dowodu zakupu.
Towar nie spełniający Państwa oczekiwań należy przesłać na własny koszt wraz z formularzem zwrotu na adres:
Media4U Sp. z o.o.
ul. Dąbrowskiego 247/249
93-231 Łódź
Formularz zwrotu musi być wysłany z towarem oraz drogą mailową na adres sklep@okazjaaa.pl
Termin zwrotu pieniędzy za odesłany towar wynosi 21 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze podlegają zwrotowi przelewem na konto wskazane przez Kupującego w przypadku płatności za pobraniem, lub na konto, z którego dokonywana była płatność on –line. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlega on zwrotowi.
Reklamacje
W każdym przypadku wszystkie towary objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw. Reklamacja towaru może nastąpić ze względu na niezgodność towaru z umową.
Towar reklamowany należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. W przypadku negatywnego rozstrzygnięcia reklamacji bądź uszkodzenia towaru koszty przesyłki pokrywa Kupujący.
Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru. W związku z dokonaniem reklamacji Kupujący zobowiązany jest do wypełnienia formularza reklamacyjnego. Formularz reklamacyjny musi być wysłany z towarem oraz drogą mailową na adres sklep@okazjaaa.pl.
Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy Media4U spółka z o.o. nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
Sklep nie ponosi odpowiedzialność za wady towaru i prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi, które nie zostały zgłoszone przewoźnikowi przy odbiorze przesyłki.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Kupującego, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa Kupujący.
